Wähle deine gewünschten Schmuckstücke aus, lege sie in den Warenkorb und folge anschließend dem Checkout-Prozess. Dort gibst du deine Lieferadresse, Versandart und Zahlungsmethode ein und schließt die Bestellung ab.

Je nach Land bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, zum Beispiel: Kreditkarte, PayPal, Klarna oder andere lokale Zahlungsanbieter. Die verfügbaren Optionen siehst du immer im Checkout.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir in manchen Fällen noch Anpassungen vornehmen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr geändert werden.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel ca. 2–4 Werktage, ins europäische Ausland entsprechend länger. Detaillierte Infos findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deines Pakets verfolgen kannst.

Du kannst Artikel innerhalb der angegebenen Frist zurückgeben, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind. Melde dich dazu bitte zuerst bei unserem Kundenservice, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können. Alle Details findest du auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

Aus hygienischen Gründen können bereits getragene oder anprobierte Ohrringe in der Regel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte prüfe die genauen Bedingungen in unserer Rückgaberichtlinie.

In vielen Fällen hilft dir ein Ring, den du bereits trägst, als Orientierung. Du kannst den Innendurchmesser messen oder eine Ringgrößentabelle verwenden. Wenn du unsicher bist, schreibe uns – wir beraten dich gerne bei der Auswahl.

Um die Lebensdauer deines Schmucks zu verlängern, empfehlen wir:

• Kontakt mit Wasser, Parfum und Kosmetik zu vermeiden,
• Schmuck beim Sport und Schlafen abzulegen,
• ihn in einer trockenen Schmuckbox oder dem mitgelieferten Etui aufzubewahren,
• ihn gelegentlich mit einem weichen Tuch zu reinigen.

Viele unserer Schmuckstücke werden bereits in einer hochwertigen Box geliefert, die sich wunderbar als Geschenkverpackung eignet. Falls zusätzliche Optionen zur Geschenkverpackung verfügbar sind, siehst du diese im Checkout.

Ja, je nach Verfügbarkeit bieten wir digitale Geschenkgutscheine an, die per E-Mail verschickt werden. Der Gutschein kann dann im Warenkorb oder Checkout eingelöst werden.

Du erreichst unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 24 Stunden – zu antworten.